Инструкция

У нас есть пограничный почтовый сервер, который отрезает спам, вирусы или письма которые не прошли ту или иную проверку, когда это происходит - письмо не доставляется до пользователя, а помещается в карантин. Ежедневно приходит уведомление о состоянии почтовой очереди карантина.

Тут у нас есть заголовки писем и отправители. 

Есть быстрые команды 

"Доставить" это доставить письмо единоразово
"Разрешить" это доставить и добавить отправителя в whitlist
"Запретить" это удалить письмо и добавить отправителя в blacklist
"Удалить" это единоразово удалить письмо

Когда пользователь нажмет на ту или иную гиперссылку, его перекинет в браузер и там нужно будет пройти аутентификацию. Аутентификация осуществился по почтовому адресу например и AD паролю пользователя.